Systems Engineer

 SendGrid
 España
 Hace 3 días, 21 horas

We're looking for a candidate to fill this position in an exciting company.

As Systems Engineer, you will live the Twilio Magic values:

  • DON’T SETTLE: Suggest better ways to perform routine tasks by creating efficiencies 
  • RUTHLESSLY PRIORITIZE: Resolve tickets from our Systems Operations/Engineering queue and escalate where necessary. Work on project tasks to completion providing timely updates in our project management software
  • DRAW THE OWL: Install, configure and maintain Windows servers per our run books and industry best practices
  • BE AN OWNER: Implement Okta integrations per our run books and industry best practices
  • BE BOLD: Contribute to new solutions
  • BE AN OWNER: Lead the design and execution of small to medium sized technical projects with limited oversight.
  • 3-5 years experience working with systems administration or engineering with 5+ years of overall IT experience.
  • Advanced experience with cloud platform administration including AWS, Okta, Google Suite or equivalent platforms.
  • Advanced knowledge of managing/administrating systems including hardware, OS (Mac, Windows, [Linux is a plus]), Active Directory, group policy, internal DNS, DHCP and monitoring and patching.
  • Advanced understanding of networking services.
  • As an owner, you take initiative to identify and resolve issues that can improve the overall efficiency and effectiveness of the team using excellent diagnostic and problem solving skills.
  • Knowledge of ITIL framework/best practices and ability to understand the concepts of identity management for enterprise systems.
  • Strong ability to collaborate and effectively communicate both via documentation and cross team.
  • Participate in the IT After-Hours support rotation following the company’s incident response and escalation policy.
  • BS in Computer Science or equivalent experience.

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